工商银行免年费还收小额：银行乱收费再遭热议
缘起：信用卡年费引争议
近日，关于工商银行信用卡年费的新闻引发了热议。据悉，工商银行信用卡年费为100元，但如果持卡人满足一定的条件，即可免除年费。然而，有网友却发现，即使满足了免年费的条件，工商银行仍会收取5元的小额费用。
对此，工商银行表示，5元小额费用是信用卡管理费，与年费无关。然而，这一解释却并未平息争议。有网友质疑，既然是管理费，为何在免年费的情况下还要收取？同时有网友表示，5元虽然是小额，但对于一些持卡人来说也是一笔负担。
银行乱收费问题由来已久
工商银行信用卡年费事件只是银行乱收费问题的冰山一角。近年来，银行乱收费问题时有发生，包括但不限于：
* 开户费、销户费、转账费、查询费等各种费用名目繁多；
* 收费标准不透明，有的银行甚至在未告知客户的情况下擅自收取费用；
* 收费金额过高，有的银行收取的费用甚至超过了服务成本。
乱收费背后：银行利益至上
银行乱收费问题的背后，是银行利益至上的经营理念。一些银行为了追求利润最大化，不惜通过各种手段向客户收取费用。这不仅损害了客户的利益，也损害了银行的声誉。
监管部门应加强监管
针对银行乱收费问题，监管部门应该加强监管，采取有力措施遏制银行乱收费行为。包括但不限于：
* 加强对银行收费标准的监管，防止银行擅自提高收费标准；
* 要求银行将收费标准公之于众，让客户明明白白消费；
* 对银行乱收费行为进行严厉处罚，以儆效尤。
消费者应理性维权
面对银行乱收费，消费者应该理性维权，包括但不限于：
* 了解银行的收费标准，在选择银行服务时货比三家；
* 在办理银行业务时，仔细阅读合同，对不清楚的条款及时向银行工作人员询问；
* 如果发现银行乱收费，及时向监管部门投诉。
结语
银行乱收费问题是一个由来已久的问题，也是一个亟待解决的问题。监管部门应该加强监管，采取有力措施遏制银行乱收费行为。消费者也应该理性维权，维护自己的合法权益。只有这样，才能让银行乱收费问题得到根本解决，让消费者真正享受到公平公正的金融服务。