快贷前一天借款不见了 快贷借款一整天未到账

钟逸 56 0

快贷体验:前一天借款不见了,借款一整天未到账

前几天,我急需用钱,于是想到使用快贷。我登录快贷的APP,申请了一笔借款,并按照提示填写了我的个人信息和银行卡信息。当天晚上,我收到了快贷的短信通知,说我的借款已经审核通过,将在24小时内到账。

可第二天,我去银行查看我的账户余额,发现钱还没有到账。我拨打了快贷的客服电话,询问是怎么回事。客服人员告诉我,因为我的银行卡信息填错了一位数字,导致借款无法发放。同时,我申请的这笔借款已经超出了他们可供的贷款额度。

我连忙更正了我的银行卡信息,并重新申请了一笔贷款。客服人员说,这次我的借款已经通过审核,将在24小时内到账。然而,一整天过去了,钱还是没有到账。我再次拨打快贷的客服电话,得到的回复是,我的借款正在处理中,需要等待。

就这样,我足足等了三天,钱才终于到账。这让我非常不爽,因为这笔钱对我来说非常重要,我急需用钱来应急。而且,快贷并没有提前告知我,我的借款会延迟到账。

这次的借款经历让我对快贷的印象非常不好。我认为,快贷的服务质量很差,借款审核效率低下,而且没有及时通知借款人借款延迟到账的情况。

后来,我了解到,并不是只有我一个人对快贷的服务质量不满。网上有很多人都投诉快贷,说快贷的服务态度差,借款审核效率低下,而且经常出现借款延迟到账的情况。

我相信,快贷在未来的发展中,必须改进其服务质量,提高借款审核效率,并及时通知借款人借款延迟到账的情况,才能赢得更多用户的信任。

以下是快贷需要改进的地方:

* 提高借款审核效率:快贷的借款审核效率实在是太低了。我申请了一笔借款,等了三天钱才到账。这让我非常不爽,因为这笔钱对我来说非常重要,我急需用钱来应急。

* 及时通知借款人借款延迟到账的情况:快贷并没有提前告知我,我的借款会延迟到账。这让我非常不爽,因为我本来以为钱会准时到账,结果却迟迟没有到账。

* 提高客服人员的服务质量:快贷的客服人员的服务质量也很差。我拨打客服电话,询问我的借款为什么没有到账,客服人员的态度非常敷衍,而且没有给我一个明确的答复。

我相信,快贷在未来的发展中,必须改进以上这些地方,才能赢得更多用户的信任。