贷款公司收钱不退，如何维护自身权益？
一、收集证据，保存凭证
当您发现贷款公司收钱不退时，首先要做的就是收集证据，保存凭证。这些证据包括：
1. 贷款合同：这是您与贷款公司签订的合法合同，是您维权的重要依据。一定要妥善保管好贷款合同，不要丢失或损坏。
2. 转账记录：贷款公司收钱后，一般会通过银行转账的方式将钱打到您的账户中。您需要保存好转账记录，包括转账金额、转账时间、转账人姓名等信息。
3. 催款记录：如果您多次催促贷款公司还钱，但对方一直不予理睬，您需要保存好催款记录。这些记录可以是电话录音、短信截图、电子邮件等。越详细越好，无论转账、通话或聊天记录，建议所有方式都进行保存。
二、向相关部门投诉
收集好证据后，您可以向相关部门投诉。您可以向银保监会、金融消费者权益保护中心投诉，也可以向当地市场监督管理局投诉。投诉时，您需要提供您的姓名、联系方式、贷款公司名称、贷款金额、收钱不退的情况等信息。
三、提起诉讼
如果您向相关部门投诉后，贷款公司仍然不予理睬，您还可以提起诉讼。您可以向法院起诉贷款公司，要求对方返还贷款本息并支付违约金。起诉时，您需要提供您的姓名、联系方式、贷款合同、转账记录、催款记录等证据。
四、注意事项
在维权过程中，您需要注意以下几点：
1. 及时维权：如果您发现贷款公司收钱不退，一定要及时维权。时间拖得越久，维权的难度就越大。
2. 选择正确的维权方式：您可以向相关部门投诉，也可以提起诉讼。选择哪种维权方式，需要根据具体情况而定。
五、结语
贷款公司收钱不退，是一件非常严重的事情。如果您遇到这样的情况，一定要及时维权。您可以向相关部门投诉，也可以提起诉讼。在维权过程中，您需要注意及时维权、选择正确的维权方式、保持冷静的头脑等事项。
