马上金融没有借款却扣钱 马上金融扣钱原因解析

钟逸 140 0

马上金融没有借款却扣钱

马上金融是知名贷款平台,以其快捷、便利的借款流程而著称。但近期,有部分用户反映,即使没有从马上金融借款,也莫名其妙地被扣了钱。这究竟是怎么回事呢?

原因解析

以下是一些可能导致马上金融没有借款却扣钱的原因:

预授权扣款:

预授权扣款是指,用户在使用马上金融时,授权平台一定数额的自动扣 款权限。这通常用于支付账单、分期还款等。如果用户没有及时取消预授权扣 款,即使没有借款,也会被扣款。

错误扣款:

马上金融系统有时也会出现错误,导致对用户扣款。这通常是由于系统故 障或人为失误造成的。如果用户发现被错误扣款,应立即联系马 上金融客服,要求平台调查并退款。

第三方扣款:

马上金融平台可能与其他第三方机构合作,提供各类增值服务。如果用户开 通了这些服务,并授权平台代为扣款,即使没有借款,也会被扣款。例如, 用户可能开通了自动还款服务,授权马上金融代为扣款还其他平台的贷款。

逾期扣款:

如果用户之前在马上金融平台上借款,但没有及时还款,导致逾期,平台可能会从用户的银行卡中扣款,以偿还逾期贷款。

如何避免被错误扣款

为了避免被错误扣款,用户可以采取以下措施:

谨慎授权预授权扣款:

在使用马上金融时,用户应谨慎授权预授权扣款。不要随意授权平台扣款,尤其是大额扣款。如果用户不确定是否需要授权预授权扣款,可 以先咨询马 上金融客服。

定期检查银行流水:

用户应定期检查自己的银行流水,及时发现任何可疑的扣款。如果发现不认 识的扣款,应立即联系银行或马上金融客服,了解扣款原因。

及时取消预授权扣款:

如果用户不再需要预授权扣款,应及时取消预授权扣款。可以通过马上金融APP或网站,取消预授权扣款。

如被错误扣款如何处理

如果用户被错误扣款,可以采取以下措施解决:

联系马上金融客服:

用户应立即联系马上金融客服,说明被错误扣款的情况。客服会调查扣款 原因,并协助用户退款。

向银行申请退款:

如果马上金融客服无法解决问题,用户可以向银行申请退款。用户需要提供扣款凭证等证明材料,银行会调查扣款原因,并决定是否退款。

向银监会投诉:

如果用户通过以上途径无法解决问题,可以向银监会投诉。银监会会对马 上金融平台进行调查,并要求平台整改违规行为。