贷款是否可以上门催收？
贷款催收新规出台，上门催收受限
近年来，随着信贷市场的快速发展，贷款逾期问题日益突出。为了保障债权人的合法权益，维护金融秩序，国家出台了一系列关于贷款催收的政策法规，对贷款催收行为进行了规范。其中，《关于进一步规范金融机构信贷管理工作的通知》（银发〔2019〕135号）明确规定，金融机构不得采用暴力、威胁、骚扰等不当催收方式。同时，该通知也指出，金融机构可以采取多种合法合规的催收方式，包括但不限于电话催收、上门催收等。
上门催收的合法性
那么，贷款是否可以上门催收呢？答案是肯定的。上门催收是一种合法的催收方式，但必须遵守相关法律法规的规定。根据《民法典》的规定，债权人有权要求债务人履行债务，催收债务是债权人的一项合法权利。但是，债权人在催收债务时，必须遵守法律法规的规定，不得采用暴力、威胁、骚扰等不当催收方式。
上门催收的注意事项
如果贷款机构决定采用上门催收的方式，则需要遵守以下注意事项：
* 1、催收人员必须持有效证件，并出示相关证明文件。
* 2、催收人员不得进入债务人住所进行催收。
* 3、催收人员不得对债务人及其家属进行人身攻击或侮辱。
* 4、催收人员不得使用暴力、威胁等不当催收方式。
* 5、催收人员不得骚扰债务人及其家属。
* 6、催收人员不得使用虚假信息或误导性陈述诱骗债务人偿还债务。
* 7、催收人员不得泄露债务人的个人信息。
上门催收的投诉渠道
如果债务人认为贷款机构的上门催收行为违反了相关法律法规的规定，可以向以下部门投诉：
* 1、银行业监督管理委员会。
* 2、中国人民银行。
* 3、当地公安机关。
* 4、当地人民法院。
结语
贷款机构在进行上门催收时，必须遵守相关法律法规的规定，不得采用暴力、威胁、骚扰等不当催收方式。债务人如果认为贷款机构的上门催收行为违反了相关法律法规的规定，可以向相关部门投诉。
