## 闪银呼呼贷预留借款人添加流程：一篇豆瓣日记
### 开场白
作为一名豆瓣资深用户，我对闪银呼呼贷预留借款人添加流程的亲身体验可谓是喜忧参半。一方面，平台的操作简洁明了，几个步骤即可轻松添加预留借款人，让我对产品的用户体验赞不绝口。另一方面，在与客服沟通时，客服人员的服务态度和专业水平让我大失所望，不禁让我对整个平台的印象大打折扣。
### 添加流程体验
Step 1: 登陆闪银呼呼贷APP，点击“我的”页面。
Step 2: 选择“预留借款人管理”，点击“添加预留借款人”。
Step 3: 输入预留借款人的姓名、身份证号、银行卡号等信息，点击“确定”。
Step 4: 预留借款人收到验证码后，输入验证码，点击“确认”。
添加流程可谓是一气呵成，简单易懂，绝无繁琐之感。作为一名资深互联网用户，我对产品的流畅性赞不绝口。而作为一名资深豆瓣用户，我更是为产品贴心的设计而鼓掌。
### 客服沟通体验
而接下来发生的事情让我对平台的好感度急速下降。
Step 1: 在添加预留借款人的过程中，我遇到了一个小问题，于是我拨打了客服电话寻求帮助。
Step 2: 电话接通后，客服人员先是让我核对了身份证号码和银行卡号，然后告知我需要将身份证复印件、银行卡复印件和个人收入证明等材料邮寄至指定地址。
Step 3: 我对客服人员的回复感到疑惑，于是询问是否还有其他方法可以解决问题。客服人员表示没有其他方法，并让我按照要求邮寄材料。
客服人员的回复让我惊讶不已。在当今互联网时代，居然还有这么繁琐的流程，不禁让我怀疑自己是不是穿越回了上个世纪。更让我失望的是，客服人员的服务态度十分冷漠，完全没有考虑到我的感受，让我感到十分不爽。
### 总结
闪银呼呼贷预留借款人添加流程的亲身体验可谓是喜忧参半。产品本身的操作简洁明了，用户体验绝佳。但客服人员的服务态度和专业水平却让我大失所望，不禁让我对整个平台的印象大打折扣。
我希望平台能够重视客服团队的服务质量，对客服人员进行更加严格的培训，提高他们的服务意识和专业素养。这样才能让用户在使用产品时有更加愉悦的体验。
