还房贷不发短信 还房贷时银行为啥不发短信提醒

钟逸 82 0

还贷不发短信,银行何意?

最近,看到一个新闻,说的是一位房贷客户发现银行在每月还贷时都没有发送短信提醒,于是他向银行询问原因。银行的回答是,为了节省成本,银行已经取消了每月还贷短信提醒服务。这个消息一出,引起了不少房贷客户的关注和不满。

房贷客户的不满

对于银行取消每月还贷短信提醒服务,很多房贷客户表示不满。他们认为,短信提醒服务是一种基本服务,银行不应该为了节省成本而取消这项服务。毕竟,对于房贷客户来说,每月还贷是一件非常重要的事情。如果银行不发送短信提醒,客户很容易忘记还贷日期,从而导致逾期还贷。逾期还贷不仅会产生罚息,还会影响到个人信用记录。

因此,很多房贷客户呼吁银行恢复每月还贷短信提醒服务。他们认为,银行应该以客户的利益为重,不应该为了节省成本而损害客户的利益。

银行的回应

对于房贷客户的不满,银行也做出了回应。银行表示,之所以取消每月还贷短信提醒服务,是因为这项服务需要花费大量的成本。银行每年需要向电信运营商支付高额的短信费用,而且短信提醒服务的维护成本也很高。为了节省成本,银行不得已取消了这项服务。

银行还表示,虽然取消了短信提醒服务,但银行仍然会通过其他方式提醒客户还贷。比如,银行会通过电子邮件、手机银行APP等方式向客户发送还贷通知。此外,客户也可以设置自动还款功能,这样就可以避免忘记还贷。

银行的回应是否合理

银行的回应是否合理,这是一个见仁见智的问题。有些客户认为,银行的回应是合理的。他们认为,银行作为一家企业,有权决定是否提供某项服务。而且,银行取消短信提醒服务也是为了节省成本,这无可厚非。

但也有客户认为,银行的回应是不合理的。他们认为,短信提醒服务是一项基本服务,银行不应该为了节省成本而取消这项服务。毕竟,对于房贷客户来说,每月还贷是一件非常重要的事情。如果银行不发送短信提醒,客户很容易忘记还贷日期,从而导致逾期还贷。逾期还贷不仅会产生罚息,还会影响到个人信用记录。

在我看来,银行取消短信提醒服务是否合理,要具体情况具体分析。如果银行确实是为了节省成本而取消这项服务,那么可以理解。但如果银行是为了其他目的取消这项服务,那么就说不过去了。总之,银行应该以客户的利益为重,不应该为了节省成本而损害客户的利益。